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- garantizar que tenemos la información de contacto correcta;
- responder a las preguntas y gestionar los correos electrónicos o las solicitudes entrantes;
- poder mantener una relación comercial.
- poder evaluar y asegurarnos de la calidad de nuestro soporte.
Ejemplos de compañías y servicios que usamos para los propósitos arriba mencionados:
- Zendesk - Para soporte y estadísticas
- Qualitista OÜ (Klaus) - Para asegurar la calidad del soporte
Guardamos esta información durante el tiempo necesario en nuestra relación contigo (o tu empresa). Nos esforzamos por mantener toda la información actualizada. Cuando nuestra relación termina, eliminamos toda tu información de nuestro sistema al cabo de dos años. Ten en cuenta que las leyes vigentes nos obligan a guardar algunos datos.
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